Versión preliminar · octubre de 2026
Política de privacidad
Esta versión describe cómo opera hoy ORKESTA. Se reemplazará por la versión definitiva, con los datos de la empresa responsable, antes del lanzamiento comercial.
Qué datos tratamos
Del formulario «Solicitar demo»: nombre, correo, empresa, cargo, país y tu mensaje. De las cuentas: nombre, correo, empresa y registros de acceso. Dentro de cada espacio de trabajo, los datos comerciales que cada empresa cliente incorpora, de los que esa empresa es responsable.
Para qué
Para responder solicitudes de demo, operar tu cuenta, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y, cuando aplique, el RGPD, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización. Los correos comerciales enviados desde ORKESTA incluyen un enlace de baja que se respeta de forma permanente.
Datos de Google (Gmail)
Si conectas tu cuenta de Gmail para enviar campañas, ORKESTA solicita estos permisos: tu correo y nombre (para identificar el buzón), enviar correos (para enviar los mensajes de tus campañas en tu nombre) y leer metadatos de los hilos de esas campañas (para detectar respuestas y rebotes, y así detener la secuencia de quien respondió). No leemos otros correos de tu bandeja, no guardamos el contenido de los mensajes que recibes y no usamos estos datos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Los tokens de acceso se guardan cifrados y solo se usan para estas funciones. Puedes desconectar el buzón en cualquier momento desde Configuración → Integraciones o revocar el acceso en myaccount.google.com/permissions.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
Contacto
Para cualquier solicitud sobre tus datos escríbenos desde el formulario de contacto.
Seguridad
Cada empresa tiene su espacio de trabajo aislado en la base de datos, las contraseñas se guardan cifradas con Argon2 y los accesos quedan registrados en una bitácora de auditoría.